Chính sách hoàn trả
Bồi hoàn cho dịch vụ: Trường hợp khách hàng không nhận được dịch vụ đã đặt do lỗi của Nhuaphudat.vn , khách hàng sẽ được bồi thường bằng việc hoàn trả lại tiền hoặc được đề nghị phục vụ tiếp nếu có thể.
Phân bổ lại đơn đặt hàng: Trong trường hợp xảy ra sự cố bất thường, Nhuaphudat.vn sẽ chuyển khách hàng đã mua sản phẩm dịch vụ sang thời điểm khác hoặc hàng hóa dịch vụ khác tương ứng có thỏa thuận trước với khách hàng (nếu có thể) hoặc tạo ra một đơn đặt hàng mới tương ứng. Trong trường hợp này, khách hàng sẽ không nhận được bồi hoàn.
Khách không đủ điều kiện để giao dịch trong quá trình xử lý đơn đặt hàng: Nếu Quý khách đã đặt hàng nhưng không đủ tiêu chuẩn để giao dịch trong quá trình xử lý đơn đặt hàng đó thì Quý khách sẽ bị đình chỉ đơn đặt hàng hoặc hủy bỏ với các chi phí phát sinh do bên đặt hàng chịu và Nhuaphudat.vn không phải bồi hoàn gì.
2. Các trường hợp khách được bồi hoàn
– Khách đặt hàng nhưng vì lý do đặc biệt (có xác nhận) nên khách không đủ điều kiện để sử dụng dịch vụ sản phẩm đã đặt (trong vòng 7 ngày).
– Để phục vụ một mục đích đặc biệt của doanh nghiệp, Nhuaphudat.vn không thể cung cấp cho khách sản phẩm dịch vụ để gây thiệt hại cho khách hàng khác.
– Vì những lý do thay đổi (kể cả trường hợp bất khả kháng về thời tiết) và nhà cung cấp không thể sắp xếp thực hiện được việc xử lý đơn đặt hàng cho khách trên đơn đặt hàng mới .
3. Hình thức bồi hoàn
Trong trường hợp khách hàng không nhận được sản phẩm dịch vụ đã đặt do lỗi của Nhà cung cấp, Nhuaphudat.vn sẽ bồi hoàn cho khách hàng bằng sản phẩm dịch vụ tương ứng hoặc bằng tiền mặt tương đương giá trị đã được khách hàng chi trả trong quá trình đặt hàng. Việc bảo lưu giá trị cũng có giá trị cho các lần đặt hàng thanh toán sau.
4. Các điều kiện của bảo lưu giá trị
Bảo lưu giá trị được sử dụng cho tất cả các đơn đặt hàng khác tại nhuaphudat.vn .
– Giá trị bảo lưu phải được sử dụng để đặt hàng trong vòng 3 tháng kể từ ngày cấp. Đơn đặt hàng được thanh toán bằng việc bảo lưu giá trị phải được thực hiện trong vòng 12 tháng từ ngày Bảo lưu giá trị được cấp. Bảo lưu giá trị được cấp được gửi qua đường email hoặc bằng văn bản trực tiếp cho Quý khách. nhuaphudat.vn sẽ không gia hạn thời gian sử dụng của bảo lưu giá trị để đặt hàng vì bất kỳ điều kiện nào. Trừ khi có quy định khác, đơn đặt hàng thanh toán bằng bảo lưu giá trị sẽ không được phép hoàn lại. Các thay đổi hạn chế được chấp nhận và khách hàng phải đóng phí.
Các điều kiện tương ứng của điều lệ đặt hàng sẽ được áp dụng.
– Khách hàng chỉ sử dụng Bảo lưu giá trị cho một lần thanh toán duy nhất. Số tiền còn dư (nếu có) sẽ không được hoàn lại.
– Bảo lưu giá trị chỉ có giá trị đặt hàng duy nhất cho người có tên trên Bảo lưu giá trị.
– Bảo lưu giá trị chỉ có thể thanh toán tối đa theo giá trị ghi trên để thanh toán tiền mua hàng, thuế, phí và các khoản phí khác liên quan đến các đặt hàng được thực hiện qua Internet tại website Nhuaphudat.vn hoặc qua Phòng giao dịch, Trung tâm dịch vụ khách hàng của Nhuaphudat.vn . Bảo lưu giá trị phải được sử dụng như đã quy định và không có bồi hoàn nếu như người được thụ hưởng không sử dụng. Bảo lưu này không được phép quy đổi ra tiền mặt, chỉ có thể sử dụng để mua các hàng hóa, dịch vụ khác
Xin lưu ý: Chi phí vận chuyển không được hoàn trả lại.
IV. Điều khoản bảo hành:
1. Các sản phẩm mua tại nhuaphudat.vn được bảo hành tại trung tâm bảo hành của công ty, theo địa chỉ liên hệ bên dưới.
2. Các trường hợp sau đây sẽ bị từ chối bảo hành hoặc sẽ phải trả chi phí sửa chữa:
a. Thiết bị không có thẻ, phiếu bảo hành hoặc có nhưng bị chắp nối, rách nát.
b. Hư hỏng do thiên tai, động vật hoặc con người làm hỏng.
c. Quá thời hạn bảo hành ghi trên phiếu.
3. Quý khách hàng khi mang sản phẩm tới bảo hành đề nghị mang theo phiếu bảo hành này. Khách hàng chịu chi phí vận chuyển và bưu điện (nếu có). Chính sách đổi trả tại PHÚ ĐẠT PLASTIC
Mọi thắc mắc và khiếu nại xin vui lòng liên hệ ngay với chúng tôi.
CÔNG TY TNHH XÂY DỰNG, THƯƠNG MẠI VÀ DỊCH VỤ PHUDAT PLASTIC
Hotline: 083 844 3333
Gmail: caycanhphudat@gmail.com
Website: nhuaphudat.vn
Văn phòng: 672 Hoàng Hoa Thám, Tây Hồ, Hà Nội
Văn phòng2: 40 Nguyễn Thị Căn, Phường Tân Thới Hiệp, Quận 12 TP HCM
